গোপনীয়তা নীতি — bay88

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bay88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং bay88-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে রচিত হয়েছে।

bay88-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে bay88-এর সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

এই নীতিতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা।
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা মুছে দেওয়া সহ যেকোনো কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষ: bay88 ব্যতীত অন্য যেকোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা সংস্থা।
• কুকিজ: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

bay88 সেবা প্রদানের জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি বিভাগের তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

ক. পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের জন্য)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)
• পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা)

খ. যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল ফোন নম্বর (নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ই-মেইল ঠিকানা (গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য)
• স্থায়ী ঠিকানা (প্রযোজ্য KYC স্তরে)

গ. আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

ঘ. ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• গেমিং কার্যকলাপ (কোন গেম খেলা হয়েছে, বেটের পরিমাণ, ফলাফল)
• লগইন সময় ও তারিখ, সেশনের দৈর্ঘ্য
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• IP ঠিকানা ও সংযোগ তথ্য

bay88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই পদ্ধতিগুলো স্বচ্ছ ও নৈতিক এবং আপনাকে সর্বদা অবহিত রাখা হয়।

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাই সেবা বা জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা থেকে তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেমিং কার্যকলাপের তথ্য সরবরাহ করে।

bay88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে।

bay88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচে উল্লিখিত পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay): লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ইউজার আইডি ও সেশন তথ্য (ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়)।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির ভিত্তিতে।
• অডিটর ও আইনি পরামর্শদাতা: ব্যবসায়িক প্রয়োজনে গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

bay88-এর ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকিজআবশ্যিক: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজঐচ্ছিক: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য। বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
• পার্সোনালাইজেশন কুকিজঐচ্ছিক: আপনার পছন্দমতো ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজঐচ্ছিক: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে bay88-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bay88 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:

• এনক্রিপশন: ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এবং সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তা লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত পরীক্ষা ও অডিট পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য বিশেষ পরিকল্পনা প্রস্তুত রয়েছে।

bay88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

bay88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

bay88-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কেউ মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

bay88 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
• ই-মেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ১৪ দিনের নোটিস প্রদান।

পরিবর্তনের পরেও bay88 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: